企业通过分析可确定“谁需要接受培训？”“需要哪种培训？”使存在差距的员工通过培训能力得以提高。在分析时可通过下面简单的公式来进行：培训需求 － 需要达到的工作绩效 = 实际工作绩效需要达到的工作绩效可由企业提出的 ...
企业通过分析可确定“谁需要接受培训？”“需要哪种培训？”使存在差距的员工通过培训能力得以提高。在分析时可通过下面简单的公式来进行：
培训需求 － 需要达到的工作绩效 = 实际工作绩效
需要达到的工作绩效可由企业提出的绩效标准来确定，个人的工作绩效可通过员工个人提供的实际工作绩效数据，以及对员工的考核评价来反映。需要指出的是，以上对培训需求分析应是一个连续的过程，要形成制度，定期进行。
（1）确定员工培训计划
企业员工的培训对象可分为三类，即工人、工程技术人员和专业管理人员。为了最大限度提高员工培训的投资效益，企业必须根据发展的需要和个人的具体情况，合理地确定培训对象。确定培训对象时要考虑这样几个原则：第一，急需原则。即企业迫切需要一部分员工改进目前的工作或掌握新的知识和技术，以利于尽快提高组织的效率，对这部分员工的培训应优先考虑。第二，关键性原则。企业对关键技术人员和管理人员应优先予以培训。第三，长远原则。根据企业中、长期人力资源的需求分析，对企业在未来发展中需要的合适人才，可先期进行培训，以使他们掌握一些新技能和新知识。
企业员工培训的内容涉及面较广，应根据培训对象的不同确定培训内容。具体来说，员工培训内容可归纳为以下一些方面。
① 有关企业文化方面的内容。比如，企业的物质文化方面：有关企业的概况、企业的组织结构、企业的产品、企业的技术水平等；企业的精神文化方面：企业的价值观念、道德规范与行为准则、企业精神与领导作风等。
② 有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容。
③ 有关一般文化知识的普及和提高方面的内容。
④ 有关协调人际关系方面的内容，如冲突的处理、团队工作关系等。
⑤ 有关知识更新，如本行业中最新科学技术方面的内容。
⑥ 有关现代管理知识和技能方面的内容。
⑦ 有关健康保健、休闲活动的内容。
（2）选择员工培训的类型与方式
员工培训视企业各类人员的不同而有所不同。一般说来，有以下一些类型：
① 新员工人门培训和上岗前培训
这是对刚刚进入企业的新员工所进行的专门培训。新员工进行培训，主要是向新员工介绍企业的基本情况、企业的规章制度、企业文化、企业的发展前景等，帮助新员工学会适应企业的需要，实现从学生到企业员工的角色转换。这种培训一般由人力资源部门统一安排，不需要采购部门单独进行。
② 员工上岗后的适应性培训
适应性培训，是指在岗位的员工为不断适应工作要求而进行的培训，它是企业对所有员工进行的日常性培训，可以定期，也可以不定期。适应性培训的内容包括：一是根据工作分析和岗位职责的规定和要求，对任职者进行的有关岗位知识、工作态度、职业道德等方面的培训。通过培训使员工提高素质，适应本职位的要求。二是对员工进行本岗位新知识、新技能、新方法和新观念，以及相关领域的辅助性知识和技能的培训。适应性培训的内容、时间和方法可以根据企业的具体要求灵活地掌握。
③ 专业技术人员培训
在企业中、各类专业技术人员通常都需要定期培训。这是因为，在科学技术飞速发展的时代，分类专业知识、技术不断要新，各种先进的技术手段层出不穷，如果忽视对专业技术人员的持续不断的培训，专业技术人员就不能很好地适应组织发展的需要。在专业技术人员的培训中，尤其要重视培养他们解决实际问题的能力和处理人际关系的能力，帮助专业技术人员将知识运用于生产与经营过程，并且善于在组织中与同事互相协作，多出成果。
④ 管理人员培训
管理人员培训，包括高层管理人员培训、中层管理人员培训、基层管理人员培训。高层管理人员培训主要由人力资源部门负责，采购部门中层和基层管理人员的培训则可由本部门单独负责。事实上，即使是那些由人类资源部门负责此类培训的企业也必须注重采购部门的参与。
以上这些培训可通过不同的方式进行。培训的方式主要有两大类，即在职培训与离职培训。所谓在职培训，是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加培训，如各种类型的短训班，一般不超过一个月，重点是放在解决某一类问题上。这种短训班比较灵活，效果也好。在职培训的另一种方式就是在职学习。一般指利用晚上和周末的业余时间进行培训，时间也比较长。还有一种方式就是岗位轮换。岗位轮换可使员工了解企业的整体活动和各部门的关系，掌握相关的知识和技能。
培训需求 － 需要达到的工作绩效 = 实际工作绩效
需要达到的工作绩效可由企业提出的绩效标准来确定，个人的工作绩效可通过员工个人提供的实际工作绩效数据，以及对员工的考核评价来反映。需要指出的是，以上对培训需求分析应是一个连续的过程，要形成制度，定期进行。
（1）确定员工培训计划
企业员工的培训对象可分为三类，即工人、工程技术人员和专业管理人员。为了最大限度提高员工培训的投资效益，企业必须根据发展的需要和个人的具体情况，合理地确定培训对象。确定培训对象时要考虑这样几个原则：第一，急需原则。即企业迫切需要一部分员工改进目前的工作或掌握新的知识和技术，以利于尽快提高组织的效率，对这部分员工的培训应优先考虑。第二，关键性原则。企业对关键技术人员和管理人员应优先予以培训。第三，长远原则。根据企业中、长期人力资源的需求分析，对企业在未来发展中需要的合适人才，可先期进行培训，以使他们掌握一些新技能和新知识。
企业员工培训的内容涉及面较广，应根据培训对象的不同确定培训内容。具体来说，员工培训内容可归纳为以下一些方面。
① 有关企业文化方面的内容。比如，企业的物质文化方面：有关企业的概况、企业的组织结构、企业的产品、企业的技术水平等；企业的精神文化方面：企业的价值观念、道德规范与行为准则、企业精神与领导作风等。
② 有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容。
③ 有关一般文化知识的普及和提高方面的内容。
④ 有关协调人际关系方面的内容，如冲突的处理、团队工作关系等。
⑤ 有关知识更新，如本行业中最新科学技术方面的内容。
⑥ 有关现代管理知识和技能方面的内容。
⑦ 有关健康保健、休闲活动的内容。
（2）选择员工培训的类型与方式
员工培训视企业各类人员的不同而有所不同。一般说来，有以下一些类型：
① 新员工人门培训和上岗前培训
这是对刚刚进入企业的新员工所进行的专门培训。新员工进行培训，主要是向新员工介绍企业的基本情况、企业的规章制度、企业文化、企业的发展前景等，帮助新员工学会适应企业的需要，实现从学生到企业员工的角色转换。这种培训一般由人力资源部门统一安排，不需要采购部门单独进行。
② 员工上岗后的适应性培训
适应性培训，是指在岗位的员工为不断适应工作要求而进行的培训，它是企业对所有员工进行的日常性培训，可以定期，也可以不定期。适应性培训的内容包括：一是根据工作分析和岗位职责的规定和要求，对任职者进行的有关岗位知识、工作态度、职业道德等方面的培训。通过培训使员工提高素质，适应本职位的要求。二是对员工进行本岗位新知识、新技能、新方法和新观念，以及相关领域的辅助性知识和技能的培训。适应性培训的内容、时间和方法可以根据企业的具体要求灵活地掌握。
③ 专业技术人员培训
在企业中、各类专业技术人员通常都需要定期培训。这是因为，在科学技术飞速发展的时代，分类专业知识、技术不断要新，各种先进的技术手段层出不穷，如果忽视对专业技术人员的持续不断的培训，专业技术人员就不能很好地适应组织发展的需要。在专业技术人员的培训中，尤其要重视培养他们解决实际问题的能力和处理人际关系的能力，帮助专业技术人员将知识运用于生产与经营过程，并且善于在组织中与同事互相协作，多出成果。
④ 管理人员培训
管理人员培训，包括高层管理人员培训、中层管理人员培训、基层管理人员培训。高层管理人员培训主要由人力资源部门负责，采购部门中层和基层管理人员的培训则可由本部门单独负责。事实上，即使是那些由人类资源部门负责此类培训的企业也必须注重采购部门的参与。
以上这些培训可通过不同的方式进行。培训的方式主要有两大类，即在职培训与离职培训。所谓在职培训，是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加培训，如各种类型的短训班，一般不超过一个月，重点是放在解决某一类问题上。这种短训班比较灵活，效果也好。在职培训的另一种方式就是在职学习。一般指利用晚上和周末的业余时间进行培训，时间也比较长。还有一种方式就是岗位轮换。岗位轮换可使员工了解企业的整体活动和各部门的关系，掌握相关的知识和技能。
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